ঢাকা, বাংলাদেশ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
SSL সুরক্ষিত
আইনি নথি

গোপনীয়তা নীতি

SPORTM9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়ুন এবং জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

SPORTM9 ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট www.sportm9.com ব্যবহার করেন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

১.১ আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ ও জাতীয়তা
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (পেমেন্টের জন্য)
  • পরিচয় যাচাইকরণ নথি (NID, পাসপোর্ট)
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • পেজ ভিজিট ও ক্লিক ডেটা
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে তথ্য
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেন
  • পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস প্রদান (আপনার সম্মতিতে)

৩. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ইত্যাদির সাথে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে
  • নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী: জালিয়াতি প্রতিরোধে
  • বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য (বেনামী ডেটা)

৪. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন - সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন - সংরক্ষিত ডেটার জন্য
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নীতি
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম

৫. কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য
  • পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহে
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি: Google Analytics এর মাধ্যমে

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেস অধিকার: আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
  • সংশোধন অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য অন্য সেবায় স্থানান্তরের অধিকার
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই ওয়েবসাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের কার্যক্রমের জন্য দায়ী নই।

১০. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • ফোন: +880 1700-000000
  • ঠিকানা: Motijheel, Dhaka-1000, Bangladesh

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পড়ুন।

সংশ্লিষ্ট পেজ

বিশ্বকাপ ফুটবল FAQ আমাদের সম্পর্কে স্পোর্টস বেটিং